Support
Hoe kunnen we helpen?

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Je kunt je e-mailadres wijzigen via de knop ‘Account’ in het hoofdmenu van de app. Vanuit het startscherm ga je onderin het menu naar ‘Account’, waarna je op je naam klikt en kiest voor ‘Profiel bewerken’. Druk op ‘Menu’ om het dropdownmenu te openen, klik op ‘Accountbeveiliging’ en druk vervolgens op ‘E-mailadres bewerken’. Volg de stappen op het scherm om je nieuwe e-mailadres in te voeren en op te slaan.

Krijg je een foutmelding dat het wijzigen niet lukt, bijvoorbeeld omdat het nieuwe e-mailadres al bestaat? Dan is het mogelijk dat er al een account gekoppeld is aan dat e-mailadres. Log in op dat bestaande account, verwijder het account (via Account > Account verwijderen) en probeer daarna opnieuw je e-mailadres te wijzigen.

Beantwoord dit je vraag?
😞
😐
🤩