Support
Hoe kunnen we helpen?

Betalen en verlengen

Automatisch verlengen, betaalmethode en e-mails van Stripe.

Hoe werkt verlengen?

PRO+ verlengt automatisch met een maand of een jaar, afhankelijk van wat je koos, tot je opzegt. Je verlengdatum staat bij Account > Mijn aankopen. Wil je stoppen? Zeg uiterlijk 24 uur voor die datum op.

Hoe wijzig ik mijn betaalmethode?

Gekocht in de app: wijzig hem in je store-account: Apple of Google Play.

Gekocht op de website: de betaalmethode van een lopend abonnement wijzigen kan niet. Doe dit:

  1. Zeg je abonnement op (zie PRO+ opzeggen).
  1. Koop PRO+ op de einddatum opnieuw met je nieuwe betaalmethode.

Je favorieten en andere gegevens blijven in je account.

Ik krijg een SEPA-mail van Stripe. Klopt dat?

Ja, als je PRO+ op de website kocht. Stripe is onze betaalpartner en regelt de automatische betalingen. De mail bevestigt je verlenging. Hij kan in het Engels zijn en Dublin (Ierland) noemen, omdat Stripe Europese betalingen vanuit Ierland verwerkt. Je hoeft niets te doen.

👉 Wil je stoppen met PRO+? Lees PRO+ opzeggen.

Beantwoord dit je vraag?
😞
😐
🤩