Opzeggen in de store of op de website, en wat er daarna gebeurt.
✅ Opzeggen kan altijd. Doe het uiterlijk 24 uur voor je verlengdatum. Waar je opzegt, hangt af van waar je PRO+ kocht: zie Je PRO+ beheren.
Hoe zeg ik PRO+ op?
Gekocht op iPhone of iPad:
- Open Instellingen op je apparaat.
- Tik op je naam.
- Tik op Abonnementen.
- Tik op Campercontact en daarna op Annuleer abonnement.
Meer hulp: Apple Support.
Gekocht op Android:
- Open de Play Store.
- Tik op je profielfoto.
- Tik op Betalingen en abonnementen > Abonnementen.
- Tik op Campercontact en daarna op Opzeggen.
Meer hulp: Google Play Help.
Gekocht op de website:
- Log in op de website.
- Klik rechtsboven op je profielfoto.
- Klik op Beheer Campercontact PRO+.
- Volg de stappen.
Je krijgt een bevestiging per e-mail.
⚠️ De app of je account verwijderen zegt PRO+ niet op. Zeg altijd op waar je kocht.
PRO+ via de NKC? Dan hoef je hier niets op te zeggen. Lees PRO+ via de NKC.
Wat gebeurt er als ik opzeg?
Je houdt PRO+ tot het einde van de periode die je betaalde. Daarna gaat je account terug naar FREE. Je account en favorieten blijven bewaard.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Nee, een periode die je al betaalde, kunnen we niet terugbetalen. Wil je niet voor een nieuwe periode betalen? Zeg dan uiterlijk 24 uur voor je verlengdatum op.
Gekocht in de App Store of Google Play? Dan regelen Apple of Google het opzeggen en terugbetalen, voor je eerste aankoop en voor elke verlenging. Je kunt daar een verzoek tot terugbetaling indienen: Apple of Google Play.
Gekocht op de website en heb je een reden om je geld terug te vragen? Neem contact met ons op via het formulier hieronder. We bekijken elk verzoek apart.
👉 Opgezegd, of klopt er iets anders niet met PRO+? Lees Problemen met PRO+.