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Wie können wir Ihnen helfen?

Zahlung und Verlängerung

Automatische Verlängerung, Zahlungsmethode und E-Mails von Stripe

Wie funktioniert die Verlängerung?

Das Abonnement verlängert sich automatisch um einen Monat oder ein Jahr, je nach deiner Wahl, bis du es kündigst. Dein Verlängerungsdatum findest du unter „Konto“ > „Meine Einkäufe“. Du möchtest aufhören? Kündige spätestens 24 Stunden vor diesem Datum.

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?

In der App gekauft: Ändere sie in deinem Store-Konto: Apple oder Google Play.

Auf der Website gekauft: Bei einem laufenden Abonnement kannst du die Zahlungsmethode nicht ändern. So gehst du vor:

  1. Kündige dein Abonnement (siehe PRO+ kündigen).
  1. Kaufe PRO+ am Enddatum neu mit deiner neuen Zahlungsmethode.

Deine Favoriten und anderen Daten bleiben in deinem Konto.

Ich habe eine SEPA-E-Mail von Stripe bekommen. Stimmt das?

Ja, wenn du PRO+ auf der Website gekauft hast. Stripe ist unser Zahlungspartner und wickelt die automatischen Zahlungen ab. Die E-Mail bestätigt deine Verlängerung. Sie kann auf Englisch sein und Dublin (Irland) nennen, weil Stripe europäische Zahlungen von dort abwickelt. Du musst nichts tun.

👉 Du möchtest PRO+ beenden? Lies PRO+ kündigen.

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