✅ Du kannst PRO+ jederzeit kündigen. Tu es spätestens 24 Stunden vor deinem Verlängerungsdatum. Wo du kündigst, hängt davon ab, wo du PRO+ gekauft hast: siehe PRO+ verwalten.
Wie kündige ich PRO+?
Auf iPhone oder iPad gekauft:
- Öffne „Einstellungen“ auf deinem Gerät.
- Tippe auf deinen Namen.
- Tippe auf „Abonnements“.
- Tippe auf Campercontact und dann auf „Abo kündigen“.
Mehr Hilfe: Apple Support.
Auf Android gekauft:
- Öffne den Play Store.
- Tippe auf dein Profilbild.
- Tippe auf „Zahlungen und Abos“ > „Abos“.
- Tippe auf Campercontact und dann auf „Kündigen“.
Mehr Hilfe: Google Play-Hilfe.
Auf der Website gekauft:
- Melde dich auf der Website an.
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild.
- Klicke auf „Campercontact PRO+ verwalten“.
- Folge den Schritten.
Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
⚠️ Wenn du die App oder dein Konto löschst, ist PRO+ nicht gekündigt. Kündige immer dort, wo du gekauft hast.
PRO+ über den NKC (niederländischer Camperclub)? Dann musst du hier nichts kündigen. Lies PRO+ über den NKC.
Was passiert, wenn ich kündige?
Du behältst PRO+ bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach wechselt dein Konto zu FREE. Dein Konto und deine Favoriten bleiben gespeichert.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Nein, einen bereits bezahlten Zeitraum können wir nicht erstatten. Du möchtest keinen neuen Zeitraum bezahlen? Dann kündige spätestens 24 Stunden vor deinem Verlängerungsdatum.
Im App Store oder bei Google Play gekauft? Dann kümmern sich Apple oder Google um Kündigung und Erstattung, für deinen ersten Kauf und für jede Verlängerung. Dort kannst du eine Erstattung beantragen: Apple oder Google Play.
Auf der Website gekauft und du hast einen Grund für eine Erstattung? Kontaktiere uns über das Formular unten. Wir prüfen jede Anfrage einzeln.
👉 Gekündigt, oder stimmt etwas anderes mit PRO+ nicht? Lies Probleme mit PRO+.